Несмотря на усилия руководства, многие специальности остаются скучными и не вдохновляющими. Самым простым решением для улучшения плохого морального состояния, возникающего в результате такой работы, может быть внесение изменений в саму работу.
По-прежнему требуя от подчиненных выполнения некоторых основных функций, профессиональные обязанности зачастую могут быть переделаны таким образом, чтобы они приносили больше удовлетворения и стимулировали сотрудника.
РАСШИРЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ
Увеличение объема работы повышает к ней интерес. Но при этом нет гарантии, что ваш работодатель ответственно это будет делать и не загрузит при этом вас “чужой” работой. Проверить таких работодателей можно по отзывам в интернете.
Одним из способов сделать работу интереснее является увеличение ее объема и разнообразия. Увеличение числа и видов деятельности, выполняемых одним и тем же работником, называется расширением профессиональных обязанностей. Это может дать сотрудникам больше личной ответственности, больше возможностей для достижения успеха и признания, а также большее осознание своего весомого вклада в общее дело.
Например, в IBM, руководители перестроили работу таким образом, чтобы операторы вычислительных машин выполняли свою собственную работу и поставляли конечный продукт на следующее рабочее место. Некоторые обязанности механиков были расширены так, что стали включать подготовку спецификаций, изготовление точильных инструментов и осуществление технического обслуживания некоторого машинного оборудования.
Американская компания «Telephone & Telegraph» расширила профессиональные обязанности для своих операторов перфораторов, предоставив им полную ответственность за работу всего выпуска продукции. В обязанности каждого оператора стало входить проделывание отверстий, проверка, фиксирование ошибок и ответственность за качество всей работы, а не только выполнение небольшого, произвольного рабочего действия.
ПОВЫШЕНИЕ РАЗНООБРАЗИЯ РАБОТЫ
Вовлеченность придает работе смысл
Повышение разнообразия работы делает ее более удовлетворяющей путем увеличения глубины вовлеченности сотрудника в рабочий процесс. Важно уделить время для того, чтобы продемонстрировать вклад каждой отдельной профессии в целый производственный процесс.
Предоставление работникам выбора методов или поощрение сотрудников вносить улучшения в методы работы также делает работу более «человечной». Так, например, корпорация «Texas Instruments Inc.» обучает сотрудников принципам упрощения работы и поощряет их вносить изменения с целью улучшения их собственной работы. Руководители этой корпорации также часто встречаются с сотрудниками, чтобы напрямую попросить их о помощи в решении проблем отдела или компании.
Профессиональные обязанности могут включать деятельность, которая дает признание заслуг сотрудников. Например, товарный отдел «General Motors» в г. Рочестере, использует рабочих с почасовой оплатой труда и признает обучающие занятия за составляющую часть их работы. Признание того, что работник способен обучать кого-то еще, явно является одним из видов похвалы.
Как выбрать надежных людей для работы? Это, в какой-то мере, сложная, но осуществимая задача. Организуйте успешный и процветающий бизнес.
- Использование вычислительной техники в управлении производством
- Автоматизация системы учета и управления персоналом
- 1С: Туроператор
- Компьютерная преступность и компьютерная безопасность
- История создания процессора
- Что такое аккаунт
- Малоизвестные страницы из жизни промышленных компьютеров